9月10日下午，市委常委、市委宣传部部长梁朝阳在市信访局公开接待来访群众，听取群众诉求，协调解决群众反映的问题。

在认真听取并现场协调来访群众诉求后，梁朝阳强调，各相关县区、部门单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，牢记习近平总书记“老百姓的幸福就是共产党的事业”的教导，设身处地为群众着想，高度重视受理群众反映的问题，以更加热情的态度和高效的工作，依法依规及时协调解决群众的合理诉求。要引导群众依法逐级有序表达诉求，加大矛盾纠纷排查化解力度，切实强化信访舆情管理，发挥网络正面引导作用。信访部门干部要耐心细致做好本职工作，更好地为民解难、为党分忧。

梁朝阳还通过视频信访系统调阅检查了各县区领导干部接访情况。