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凉州区打造“智慧党建”新平台开启社区服务新模式
来源:凉州区委组织部 作者: 发布时间:Fri Apr 23 17:23:12 CST 2021

近年来,凉州区认真落实省委加强城市党建“1+4”政策文件,以实施党组织组织力、党建质量“双提升”工程为着力点,全面下沉街道便民服务事项,拓展信息化建设新路径,采取“三抓三促”方式,推进党建信息网格化、基础信息规范化、浏览查询区域化、电子档案清晰化和社会治理数字化,不断提升便民服务水平。

抓“党建+互联网”,促社区党建信息化。深化拓展党员学习教育路径,推进“智慧党建”建设,各街道充分运用网络信息技术创新党建工作载体,积极探索推广“党建+互联网”。西关街在所辖社区及网格推广“有声图书馆”,设置“习近平总书记对你说”“习近平总书记谈党建”“学懂弄通新思想”“党的智慧经验”“榜样故事”“文化品读”“绿水青山”等学习模块,涵盖2200余本有声图书,汇集了海量优质权威的党建资源,党员干部和居民群众随时扫码即享便捷高效的阅读服务,从以往的“定时学”“集中学”转变为“随时学”“分散学”,真正把学习“融入日常、抓在经常”。同时各街道也充分利用“学习强国”“甘肃党建”“天马党建”、“凉州微党建”等信息化平台,坚持“线上线下”双向互动,将“三会一课”搬到信息化平台“云端”,把党员教育管理、组织生活开展、党建制度落实纳入信息化管理范畴,确保“线下”组织规范,“线上”真实有效,全面提升党建工作信息化水平。

抓“党建+服务”,促办事服务便捷化。全面下放街道便民服务事项,撤销城区7个街道办事处便民大厅,服务事项全部下沉社区,从事窗口业务人员划转回归社区。利用甘肃政务服务网凉州子站,开启“互联网+党建+服务”新模式,结合推进街道赋权扩能减负增效工作,全面梳理街道社区服务事项和证明事项,积极推行“一站式办理、一门式办理”,“零距离接待、零障碍流程”服务模式,推行政务服务掌上办,街道社区审批事项受理、审批、补正、办结、查询、投诉等实现了全程网上办理。让居民可通过登录政务掌上办APP和政务服务网自行提交所办事项材料,工作人员通过审核,按照规定时间予以办结,建立政务服务“好差评”和投诉处理机制,居民通过 “好差评”系统,对工作人员服务态度和办事效率给予评价。实现了“让数据多跑路,居民少跑腿”,使社区服务更加便捷、优质、高效,让群众真正感受到“家门口”政务服务的速度和温度。

抓“党建+治理”,促协商共治精细化。完善街道大工委、社区大党委、网格党支部、楼院(栋)党小组“四级组织架构”。以街道为圆心,整合社区现有信息资源,探索优化“掌上西苑”“六联六建相约车站”“惠政连心”等微信公众平台,设置“政策发布、社区动态、重要通知、民情速递、文明礼仪、党史学习”等服务模块,充分运用新媒体、新手段将辖区内社会组织、非公企业、机关事业单位、红色物业和网格党支部紧紧联系在一起,以社区为中枢纽带,构建成全覆盖的党建联盟“组织网”,拓展延伸“事务共商、服务共抓、资源共享、文化共育、治安共管”模式,增强小区网格员、居民小组长、物业公司、业主代表、驻社区单位、社区民警等各个主体之间的沟通交流,搭建起辐射正能量、聚力促发展的“红色强磁场”,使上下交流更顺畅更便捷。利用线上协商平台,协商解决部分老旧小区基础设施老化、天然气入户安装困难、群众乘坐公交车不方便等群众关注关切的实际问题。通过线上线下共同运作,着力解决权力运行的“堵点”、群众办事的“痛点”、社会管理的“盲点”,不断提升平安凉州建设工作。