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从严从实从细抓整改 落实落细落小见成效——凉州区民政局扎实推进“转变作风改善发展环境建设年”活动
来源:凉州区委组织部 作者:陈吉永 发布时间:Thu Nov 08 08:55:40 CST 2018

开展转变作风改善发展环境建设年活动以来,凉州区民政局紧扣重点任务,对标问题清单,主动查摆认领,从严从实从细抓整改,落实落细落小见成效,着力提升干部职工的业务能力和工作效率,不断提高人民群众的获得感、幸福感、满意度。

妥善解决困难群众的生活急事全力推进社会救助事项一门受理、协同办理,全区37个镇和8个街道全部设立了社会救助综合服务窗口。建立镇(街道)临时救助备用金机制和救助对象主动发现机制,在做好申请救助的同时,充分发挥基层干部、精准脱贫帮扶干部的作用,及早发现、主动救助急难对象,有效解决群众突发性、临时性生活困难问题。积极推行医疗救助一站式即时结算服务,在51家医院、卫生院设立医疗救助结算服务窗口,预拨医疗救助金1100多万元,全面落实贫困人口先诊疗、后付费政策,城乡低保对象、特困人员、建档立卡贫困户等困难群众在定点医院住院后,直接在医院办理救助,实现随来随治、随走随结。今年以来,累计实施临时救助9200多人次,发放救助金800多万元;实施医疗救助6400多人,发放救助金960多万元。

主动服务全区发展的重点大事坚持把精准扶贫作为首要政治任务,扎实做好兜底保障工作,按照兜底线、织密网、救急难、补短板、建机制的工作思路,先后印发了《精准扶贫社会救助支持计划实施方案》《农村低保制度与扶贫政策有效衔接实施方案》等文件,形成了全方位、多层次解决贫困人口生活、医疗、养老、照护困难的政策体系。积极推进农村最低生活保障制度与扶贫开发政策有效衔接,将4991543名建档立卡贫困人口纳入农村低保,其中兜底保障2018年计划脱贫户203520人。在全国文明城市创建中,认真落实公益活动、志愿服务、社区治理等方面的牵头责任,全区441个村、39个城市社区全部修订完善了村规民约(社区公约),组建红白理事会457个,选举理事会成员3209名,实名注册志愿者4.5万多名。广泛宣传殡葬政策法规,全面推行文明低碳祭扫,引导群众树立祭祀新风尚,在清明节、农历七月十五群众集中祭扫期间,组织开展鲜花换纸钱 文明寄哀思宣传倡导活动,免费发放鲜花。

全力整改群众反映的堵点难事持续深化放管服改革,严格落实四办改革要求,全面落实一次性告知制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制认真清理奇葩证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明,大力清理压缩盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续,着力优化民政政务服务环境。该局受理办理的21项行政许可、便民服务事项全部纳入政务服务中心集中受理、转办、反馈,清理公布最多跑一次服务事项34项,实现大厅之外无审批,群众办事阳光操作不求人,实现了让信息多跑路,百姓少跑腿

切实抓好服务群众的细节小事注重从小处着眼,从细节抓起,将作风建设的成效体现到为民服务的每一个环节,接待群众坚持让一个座、问一声好、倒一杯水,给一个满意的答复,从点滴小事做起,让群众得到更多的尊重,不断提高工作人员办事的满意度。在结婚登记窗口,提供真诚、温馨的微笑服务,从一声您好、一个微笑迎接每一对当事人前来办证,到一声再见目送他们满意而去。为应对七夕节新人扎堆登记,采取提前上班,中午不休息,专人引导服务,七夕节当天,办理结婚登记92件,婚姻登记处忙而不乱、井然有序。