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武威:“三抓三促”进行时 为民解忧办实事
来源:市融媒体中心 作者: 发布时间:Fri May 05 20:20:16 CST 2023

“三抓三促”行动开展以来,武威市各级各部门始终牢记习近平总书记“老百姓的幸福就是共产党的事业”的殷殷嘱托,深入贯彻以人民为中心的发展思想,以百姓满意为落脚点,紧盯民生问题抓落实,着力在为民办实事、解民忧上下功夫,涌现出一批典型事迹。

市民政局全面开展深化便民利民专项服务行动,对涉及民政领域的政务服务事项进行优化梳理,以更好地减轻基层群众办事负担,实现群众“最多跑一次”和“不来即享”。一是在优化服务事项上做“乘法”,做到急难事优先办。市民政局党组从“放管服”事项和其他民政业务中,集中筛选出台了14项与群众切身利益相关的、群众最关注的便民利民服务事项服务措施。其中,对因病因灾等原因导致基本生活出现较重程度困难的城乡居民,可由县(区)民政部门实施“先行救助、后置审批”,并根据救助对象急难情形,简化申请人家庭经济状况核对、民主评议和公示等环节,直接予以救助。二是在简化办事流程上做“除法”,做到群众事便捷办。此次优化梳理的便民利民服务事项,根据业务性质可分为4类,其中社会救助类3项、养老服务类2项、社会事务类7项、社会组织类2项。在社会组织登记管理方面,明确规定成立、注销登记时限从60日压减为15个工作日,变更登记时限从60日压减为10个工作日,名称核准压减为2个工作日,章程修订核准时限从60个工作日压减为3个工作日,实行成立登记“跑一次”,变更、注销登记和章程核准“零跑腿”。在慈善组织认定方面,对《慈善法》公布前已经设立的基金会、社会团体等非营利性组织网上申请慈善组织认定的,明确规定办理时限从20个工作日压减为7个工作日,实现慈善组织认定不来可办。三是在强化办事效率上做“加法”,做到市县区合力办。为确保优化梳理后的便民利民服务事项落地见效,市民政局对各级政务(服务)大厅、民政服务机构、基层民政服务站工作人员适时开展业务培训,要求精准认定服务对象,严格按照办理流程为群众提供服务,不能增加额外办事环节,不能索要额外材料,不能拖延办事时限,不能变相让群众多跑路,切实解决好人员不到位、服务不到位、管理不到位、落实不到位的问题,真正做到在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在行动上服务群众。

市教育局紧盯民生问题抓落实,着力在为民办实事、解民忧上下功夫,督促指导古浪县泗水初级中学积极探索残疾儿童、留守儿童、单亲家庭儿童等困境儿童的关爱服务工作,以“送教上门”行动切实保障残疾儿童接受教育权益,以“结对帮扶”工作促使单亲家庭学生、少数民族学生、学习困难学生等困境儿童不断树立信心,取得进步,使困境儿童及其家庭的获得感、幸福感进一步增强。“送教上门”服务工作由校党支部书记安排部署,班子成员分组包抓,党员教师率先行动,年初精准摸排学生“送教上门”需求,认真研究学生情况,选取适合重度残疾儿童少年发展的教学内容和方法,建立“送教上门”工作档案。“送教上门”服务遵循家庭自愿、定期入户、免费教育的原则,注重发展残疾儿童少年的教育潜能,提高认知能力和适应生活、适应社会的能力,每个服务对象每周“送教上门”不少于2次,每次不少于2个课时。“结对帮扶”行动各帮扶教师“一生一案”制定详实帮扶计划。本年度学校共帮扶学生13位。其中留守儿童3名,少数民族学生3名,单亲、学困生7名。通过谈心谈话、单独辅导等方式亲近学生,走进学生的生活,拉近师生间的距离,让单亲学生得到了更多关爱,让少数民族学生得到了更多温暖,让学困生得到了更好的发展。在课堂教学中,帮扶教师注重收集困境学生作业中的错例,让困境学生在纠正错例的过程中加深对该知识的理解。同时在课堂上对困境学生给予“特殊待遇”,引导他们积极地参与到课堂上来,让他们知道自己也是课堂重要的一份子,体验到课堂的乐趣。

市医保局坚持“医保小窗口,服务大民生”的工作理念,深入拓展“互联网+医保”服务,着力解决人民群众“看病难”问题。参保群众在就医时难免遇到各种各样的特殊情况,尤其是老年人行动不便,智能手机应用率不高,“刷卡”“扫码”结算已经不足以满足各类场景。为解决参保群众各类苦恼的问题,市医保局积极推行医保“刷脸”结算,为全市16家公立医院配备医保“刷脸”结算设备,共有设备20台。医保“刷脸”设备支持医保电子凭证激活及二维码扫码、3D人脸识别、医保支付、移动支付等多种功能,同时为确保“刷脸”结算的安全可靠,统一采用“实名+实人”的安全核验技术,确保个人信息和医保基金的使用安全,有效防止欺诈骗保行为,更好地维护医保基金安全,目前已实现结算300余人次。“医保刷脸支付真是太方便了,不用带医保卡,到窗口就可以结算,是一项便民惠民的好政策。”患者刘某在市人民医院的医保结算窗口进行医疗费用结算,仅几秒钟就完成了人脸图像拍照采集,真正实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”,患者的医保服务体验和获得感显著提升。

市残联坚持人民至上,以解决残疾人实际问题为出发点,以“三抓三促”行动为契机,聚焦视力残疾人就业难问题,精准服务推动盲人按摩事业“照亮”视力残疾人前行路。盲人按摩是视力残疾人最主要的就业渠道和首选职业。市残联通过政策支持和技能培训,帮助盲人按摩店更好地经营,也帮助视力残疾人能够“有事做”“有钱赚”。一是摸排调研解民意。市、县区残联工作人员通过残疾人基本状况调查,掌握了2500余名就业年龄段视力残疾人的培训及就业需求,调研30家盲人按摩机构的经营状况,做到精准知情、精准施策。二是精准培训长技能。市残联相继组织举办盲人保健按摩培训、盲人创业指导培训、全市盲人按摩机构规范化管理培训,针对性开展小儿推拿培训,组织参加省级盲人按摩中高级培训和盲人医疗按摩人员继续教育培训,培训盲人200余人次,提升盲人的就业执业水平。三是政策服务促就业。制定《2023年助盲就业服务项目实施方案》,扶持盲人按摩规范化机构2家,投入10万元就业补贴,撬动机构安置50名及以上盲人按摩师就业,组织盲人按摩师参加招聘推介会,培训盲人就业率在90%以上。41岁的凉州区居民沙某某,29岁外出务工时因从高空摔下头部受伤,导致眼睛失明,经过很长一段时间的消沉后,在市残联的帮助下,来到残疾人培训学校学习保健按摩、拔罐刮痧、艾灸等,并成功拿到了结业证书,他高兴地说:“市残联免费举办全市助盲就业盲人按摩培训班很给力,让“零基础”的我学到了很多技术,为今后顺利就业奠定了基础”。

市城区集中供热公司用实干担当把城区22万热用户的实事做实,让群众切实感受到应有的“民生温度”。凉州区税务局换热站所辖供热区的50多户住宅楼居民频繁集中反映所居住住宅楼暖气相比其他小区温度低。供热公司工作人员分级逐段对890×2米管网进行排查,发现供热管网存在半径较长、老化腐蚀严重、管径小等问题。市发展集团及市供热公司高度重视,主动上门了解掌握实际情况、核对管网敷设路径。因部分家属楼热用户怕影响本院供暖质量多方阻拦施工,工作人员以动之以情、晓之以理的方式做解释工作,经多次协调无果后,工作人员加班加点重新规划,计算合适管网路径后确定了施工方案。在站长和施工队人员夜以继日团结协作之下,3天高质量完成了330米×2的管网改造,解决了3栋楼50余户热用户室内温度低的问题,赢得了老百姓的一致好评和点赞。